Adatvédelmi irányelvek

1. Adatkezelő azonosítása

Az Aurora Olivio Kaszinó & Étterem (továbbiakban: „Aurora Olivio", „mi") elkötelezett a személyes adatok védelmében. Adatkezelőként az alábbi módon érhetők el: Aurora Olivio Kft., 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7–8., e-mail: supp@auroraolivio.com, telefon: +36 1 429 5500.

2. Gyűjtött adatok köre

Weboldalunk és szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Azonosító adatok: Név, e-mail-cím, telefonszám
• Foglalási adatok: Foglalás dátuma, vendégek száma, különleges kérések
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak, cookie-azonosítók
• Kommunikációs adatok: Üzenetek és megkeresések tartalma

3. Adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatait az alábbi célokból és jogalapokkal kezeljük:

• Asztalfoglalás és érdeklődés kezelése — Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
• Ügyfélszolgálat nyújtása — Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)
• Weboldal működtetése és fejlesztése — Jogos érdek
• Törvényi kötelezettségek teljesítése — Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

4. Adatok megőrzése

Foglalási és kapcsolatfelvételi adatokat legfeljebb 3 évig őrizzük meg a vendégkapcsolat-kezelés és esetleges jogi igények kezelése érdekében. Technikai és analitikai adatokat legfeljebb 2 évig tároljuk.

5. Adatmegosztás harmadik felekkel

Személyes adatait harmadik feleknek nem adjuk el. Adatait kizárólag az alábbi esetekben osztjuk meg:

• Szolgáltatópartnerek (pl. e-mail küldő rendszer, IT infrastruktúra) — kizárólag szerződéses adatfeldolgozóként
• Hatósági kötelezés esetén, jogszabályi előírás alapján

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg Önt személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: Joga van tájékoztatást kérni a kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: Pontatlan adatai helyesbítését kérheti
• Törlési jog: Bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését
• Adathordozhatóság: Adatai gép által olvasható formátumban elkérhetők
• Tiltakozási jog: Jogos érdek alapján kezelt adatok esetén tiltakozhat

Jogait a supp@auroraolivio.com e-mail-címen érvényesítheti. Panasz esetén fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH): naih.hu.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében — beleértve a titkosítást, hozzáférési jogosultságok kezelését és rendszeres biztonsági felülvizsgálatokat.

8. Cookie-k

Weboldalunk cookie-kat használ. A cookie-k kezeléséről részletes tájékoztatás a Cookie szabályzatban olvasható.

9. Irányelvek módosítása

Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi irányelvek módosítására. Lényeges változások esetén a weboldalon értesítést teszünk közzé. Az irányelvek folyamatos használatával elfogadja az érvényes feltételeket.

10. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk: supp@auroraolivio.com vagy Aurora Olivio Kft., 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7–8.