Általános feltételek

1. A feltételek hatálya

Jelen Általános Feltételek az Aurora Olivio Kft. (1051 Budapest, Széchenyi István tér 7–8., továbbiakban „Szolgáltató") által üzemeltetett auroraolivio.com weboldal és az Aurora Olivio Kaszinó Étterem szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak.

A weboldal böngészésével és szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az alábbi feltételeket.

2. Weboldal tartalma

A weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat tartalmaz az Aurora Olivio Kaszinó Étterem és a Grand Palace Kaszinó szolgáltatásairól. A weboldalon keresztül közvetlen vásárlásra nincs lehetőség — szolgáltatásaink igénybevétele személyesen vagy telefonon (+36 1 429 5500), illetve e-mailben (supp@auroraolivio.com) történik.

3. Asztalfoglalás feltételei

• Asztalfoglalás a weboldalon, telefonon vagy e-mailben lehetséges
• A foglalás visszaigazolása e-mailben vagy telefonon történik
• Foglalást kérjük legkésőbb 24 órával a kívánt időpont előtt leadni
• 8 főnél nagyobb csoport esetén legkésőbb 48 órával előre szükséges a foglalás
• Magán étkezési szoba esetén minimum 48 órás előzetes foglalás szükséges

4. Lemondási irányelvek

Foglalás lemondása:

• Standard foglalás (1–7 fő): Ingyenesen lemondható a foglalt időpont előtt 4 órával
• Csoportos foglalás (8+ fő): Ingyenesen lemondható 48 órával előre
• Magán étkezési szoba: Ingyenesen lemondható 72 órával előre
• Rendezvények: Lemondási feltételeket az egyedi szerződés tartalmazza

Lemondást kérjük a supp@auroraolivio.com e-mail-re vagy a +36 1 429 5500 telefonszámra küldeni.

5. Éttermi szabályok

• Az étterembe várakozás nélkül fogadjuk a visszaigazolt foglalásos vendégeket
• Smart casual öltözet elvárás az összes éttermi területen
• Kutyák és kisállatok az éttermi területen nem engedélyezettek
• Dohányzás az étteremben és a kaszinó beltéri területein tilos
• Saját ital behozatala nem engedélyezett

6. Szórakoztató klub feltételei

• A szórakoztató klubba belépés kizárólag 21 éven felülieket illet meg
• Érvényes személyi igazolvány vagy útlevél bemutatása kötelező
• Az öltözkedési kód betartása kötelező (smart casual vagy elegáns)
• A menedzsment fenntartja a belépés megtagadásának jogát megfelelő indoklással
• Felelős szórakoztatás politikánkat szigorúan alkalmazzuk

7. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma — beleértve a szövegeket, képeket, logókat és designt — az Aurora Olivio Kft. szellemi tulajdona. Felhasználásuk kizárólag írásbeli engedéllyel lehetséges.

8. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal esetleges technikai hibájából, elérhetőségi problémájából vagy a tartalom pontosságából eredő károkért. A vendégeink által okozott károkért a vendég felelős.

9. Alkalmazandó jog

Jelen feltételekre a Magyar Köztársaság joga az irányadó. Jogvita esetén a felek a Budapesti Bíróság illetékességét kötik ki.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot az Általános Feltételek módosítására. A módosítások a weboldalon való közzétételük napján lépnek hatályba.

11. Kapcsolat

Kérdéseivel forduljon hozzánk: supp@auroraolivio.com — Aurora Olivio Kft., 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7–8.